利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ＤＮＰフォトイメージングジャパン（以下「当社」と言います）が運営するサイト「イメージングモール　コンテンツフォトサービス」及び、「イメージングモール　コンテンツフォトサービス」で提供されるフォトグッズの販売サービスをご利用いただく際の諸条件を定めるものです。本規約に同意いただけない場合は、「イメージングモール　コンテンツフォトサービス」において当社が提供するサービスはご利用いただけません。「イメージングモール　コンテンツフォトサービス」を利用される方は、本規約をよくお読みいただいたうえでご利用ください。

第１条 （定義）

  1. 本規約において、次の用語は、それぞれに記載する意味で使用します。
    1. (1)「本サイト」とは、当社が運営する、インターネットを通じたフォトグッズの販売サイト「イメージングモール　コンテンツフォトサービス」をいいます。
    2. (2)「本商品」とは、当社が本サイトにおいて販売する、写真プリント、フォトブック、ピクチャーデータ、その他の商品をいいます。
    3. (3)「ピクチャーデータ」とは、本商品のうち、電子データでお客様に提供される商品をいいます。
    4. (4)「本サービス」とは、本商品に関する情報、本商品の商品形態等の選択・カスタマイズ・購入等の機能、マイアカウントその他の、当社が本サイトを通じてお客様に提供するサービスをいいます。
    5. (5)「本システム」とは、本サイトを運営し、本サービスを提供するためのコンピューターシステム（ハードウェア、通信回線等を含みます。）をいいます。
    6. (6)「お客様」とは、本商品の購入、本サイトの閲覧、その他本サイトを利用する全ての者をいいます。
    7. (7)「購入契約」とは、お客様と当社との、本サービスを利用した本商品の購入に関する契約をいいます。
    8. (8)「マイアカウント」とは、本サービスで提供されるお客様専用のページをいいます。マイアカウントを開設したお客様は、マイアカウントから、アカウント登録の内容の確認や変更、本商品の注文状況の確認などを行うことができます。
    9. (9)「編集データ」とは、お客様が、本サービスの機能を利用して、テンプレートの選択その他の本商品の仕様を指定したデータをいいます。

第２条 （本規約の適用）

  1. 1.本規約は、本サイト及び本サービスの利用の一切に適用され、本サービスの利用において、本商品の取引に関する当社とお客様との契約内容となるものとします。
  2. 2.本サービスでは、キャンペーンの実施時など、本サイト上で、本規約と異なる利用条件を定める場合があります。本商品の購入画面等の本サイト上の記載と、本規約との記載とに相違がある場合は、その時点における本サイト上の記載が優先して適用されます。

第３条 （本規約の変更）

  1. 1.本規約は、変更されることがあります。本規約を変更した場合、当社は、変更後の最初のマイアカウントへのログイン時、又は本商品の購入手続きの際のいずれかに、変更後の本規約を表示します。本サービスの利用時に本規約が表示された場合、お客様は、変更後の本規約に同意することで、本サービスを利用することができます。
  2. 2.変更後の本規約は、本サイトの利用については本サイトに掲載された時に、また、本サービスの利用についてはお客様が変更後の本規約の適用に同意した時に、その効力が生じるものとします。

第４条 （本商品の注文と購入契約の成立）

  1. 1.本商品の注文は、本商品の購入画面から、画面に表示される手続きに従って行うことができます。購入画面において「注文完了」の表示がなされた時点で注文手続きは完了し、お客様と当社との間で、お客様が注文した本商品の購入契約が成立するものとします。
  2. 2.本商品の注文を行うことができるのは、購入画面において「ご注文者様」として登録される本人のみとします。お客様は、他人を代理しての注文や、他人になりすましての注文を行ってはならないものとします。
  3. 3.お客様が未成年者である場合は、保護者の同意を得たうえで、本商品の注文を行うものとします。
  4. 4.本商品の発送先は、日本国内に限ります。また、指定可能な発送先は、１回の注文につき１箇所とします。
  5. 5.本商品の注文数量により梱包が分かれる場合があります。この場合、送料は、注文単位で発生します。

第５条（代金の支払い）

  1. 1.お客様は、本商品の注文手続きにおいて選択した手段及び条件により、本商品の代金（送料等の付随する費用、消費税等を含みます。）を支払うものとします。
  2. 2.各決済手段において定められた期日までに、本商品の代金の支払い手続きが完了していない場合は、当社は、支払い手続きの完了を確認するまで本商品の発送を停止すること、又はその購入契約を解除することができるものとします。
  3. 3.お客様が本商品の代金の支払いを遅滞した場合は、お客様は、年率14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第６条（本商品（ピクチャーデータ以外）の発送）

  1. 1.当社は、本商品（本条においては、ピクチャーデータを除きます。）を、注文時にお客様が選択した方法により、お客様が登録した配送先に発送します。発送日は購入契約の成立日から原則14日以内とし、当社は、発送後速やかに、お客様に電子メールにより、発送を行った旨を通知します。なお、お客様は、注文の集中度合い、本商品の種類、調達状況、社会基盤の状況等により、目安を超える発送日となる場合があること、また、年末年始休暇期間、夏季休暇期間、その他当社の休業日が間に入る場合は、その期間の発送作業が停止し、発送日が遅くなる場合があることを予め承諾するものとします。
  2. 2.お客様が指定した配送先の郵便受けにお客様のお名前の表示がない場合、又はマンション名、部屋番号等の登録が不完全であるなど配送先の指定が不十分な場合は、本商品のお届けができない場合があります。また、お客様による配送先の指定の誤り、不備等により、本商品がお客様に届けられなかった場合、誤った配送先に届けられた場合、又は、第三者による配送場所からの持ち去り等が生じた場合、当社はこれらに関する責任を負わないものとします。
  3. 3.お客様の不在等の理由により、宅配便で発送した本商品が当社に返送された場合、当社は、再度、本商品を発送します。この場合の再発送料はお客様の負担とし、お客様は当社の指定に従って再発送料を支払うものとします。また、再発送を行っても再度本商品が当社に返送された場合は、当社はその本商品の廃棄等の処分をすることができるものとします。この場合、本商品の代金（送料、再発送料を含みます。）はお客様に返還されず、また、未払いの代金があるときは、お客様はその支払義務を免れないものとします。
  4. 4.自然災害、火災、疫病の流行、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、輸送機関の事故・遅延その他の不可抗力により配送の遅延が生じた場合、当社はその責任を負わないものとします。

第７条（本商品（ピクチャーデータ以外）に関する責任）

  1. 1.お客様は、本商品（本条においては、ピクチャーデータを除きます。）の到着日から8日以内に、本商品に落丁・乱丁・ページ折れ・断裁不良、注文手続きでの指定との相違、その他印刷・製本等の製造工程上の不良、又は汚損・破損（これらを総称して「不良」といいます。）がないか、また、本商品の品違い、数量違い又は配送場所の誤りがないか、確認するものとします。確認の結果、本商品の不良、品違い、数量違い又は配送場所の誤りが発見され、到着日から8日以内に、お客様がそれを当社に通知した場合は、当社は、次の各号に定める対応をします。
    1. (1)品違い、数量違い、配送場所の誤りについては、注文を受けた本商品との交換、過納品の引き取り、不足分の追納、指定された場所への再発送をします。
    2. (2)不良のある本商品（包装材は含みません）については、良品と交換します。
  2. 2.第１項に定める確認期間の経過後であっても、本商品の到着日から30日以内に、本商品に外観からの確認では発見することができない印刷・製本工程上の不良（乱丁、落丁、ページレイアウトの誤り、印刷の誤り等）が発見され、お客様がそれを当社に通知した場合は、当社は、良品との交換をします。但し、本商品に利用される画像等のコンテンツの提供者からの商品販売の許諾が終了している場合など、良品との交換ができない場合は、本商品の代金を返金します。なお、この場合にお客様に返金される代金には、利息を付さないものとします。
  3. 3.第１項及び第２項で生じる本商品の送料は、当社が指定する方法での引き取り又は再発送の場合は、いずれも当社が負担します。
  4. 4.次の各号に定めるものは、不良として扱わず、第１項又は第２項に定める保証の対象外とします。
    1. (1)注文手続き時における、お客様の指定の誤りにより生じたもの。
    2. (2)機器、手段、設定等の技術的な前提の違いによる、お客様が利用するモニター等の表示機器での色合い等と、本商品の色合い等との差異。
    3. (3)画質、色調（但し、当社が本商品の画質、色調として設定した範囲を超えるものを除きます）。
    4. (4)各本商品のサイズに適合させるため、又は、原画像と印刷出力の縦横比率を整合させるための調整（縦横比率の変更、トリミング）による画像の変更。
    5. (5)お客様への到着後に生じた汚損、破損等。
    6. (6)お客様の期待との相違。
  5. 5.本商品の不良、その他購入契約での注文内容との相違について当社がお客様に対して負う責任の内容は、第１項から第４項までに定めるものを全てとします。当社は、本商品について、これ以外の対処、対応、保証等は行いません。

第８条（ピクチャーデータの引き渡し）

  1. 1.お客様がピクチャーデータを購入した場合、当社は、お客様が、購入したピクチャーデータを本サイトのダウンロードページからダウンロードすることができる状態に本システムを設定します。ピクチャーデータのダウンロードが可能な期間は、購入契約の成立後から３０日間（期間満了日の２３時５９分５９秒まで）とし（以下「ダウンロード期間」といいます。）、お客様は、ダウンロード期間内に、購入したピクチャーデータをダウンロードするものとします（期間経過後は、購入したピクチャーデータのダウンロードはできなくなります）。なお、ダウンロード期間中は、何度でもピクチャーデータを再ダウンロードすることができます。
  2. 2.ピクチャーデータの引き渡しは、前項に定める方法に限ります。別の方法での引き渡しや、お客様がダウンロード期間内にダウンロードしなかった場合における期間経過後の引き渡しは行いません。
  3. 3.自然災害、火災、疫病の流行、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、電力の停止・逼迫、通信回線の不通・障害その他の不可抗力により、ピクチャーデータのダウンロードができなかった場合、当社はその責任を負わないものとします。なお、これらの事由が生じた場合、当社は、その措置を、当社での決定後遅滞なくお客様に通知するものとします。

第９条（ピクチャーデータに関する責任）

  1. 1.ピクチャーデータの引き渡しに関する当社の責任は、お客様が、購入したピクチャーデータを本サイトのダウンロードページからダウンロード可能な状態に本システムを設定することまでとします。購入したピクチャーデータのダウンロードは、お客様の責任で行うものとします。
  2. 2.当社は、ピクチャーデータがお客さまの機器で利用可能であることを保証しません。お客様の機器におけるピクチャーデータの利用可否については、お客様が自己の責任で確認するものとします（ピクチャーデータのデータ形式はサービス紹介ページに、ダウンロード推奨環境はデータのカートページに記載しています）。
  3. 3.購入契約が成立（注文手続きが完了）した後、ピクチャーデータのダウンロードができない場合、ダウンロードされるピクチャーデータが注文したピクチャーデータと異なる場合、又は、ダウンロードしたピクチャーデータが当社所定の利用環境で正常に表示されない場合は、お客様は、ダウンロード期間内に当社にその旨を通知するものとします。当社は、お客様から、これらの通知を受けた場合、これらの不具合を是正し、お客様が正しいピクチャーデータをダウンロードすることができる状態にします。但し、不具合の発生を検証した結果、当社でお客様から通知を不具合の再現がされなかった場合、又は、ダウンロード期間後に通知を受けた場合は、当社は、ピクチャーデータ又はそのダウンロードに関する責任を負いません。なお、当社が技術上又は権利上の理由等により、本項の措置を講じることができない場合は、当社は、ピクチャーデータの代金を返金します（返金には利息を付さないものとします）。
  4. 4.ピクチャーデータの内容及びダウンロードの不具合について当社がお客様に対して負う責任の内容は、第１項及び第３項に定めるものを全てとします。当社は、ピクチャーデータについて、これ以外の対処、対応、保証等は行いません。

第10条（お客様によるキャンセル、返品等）

  1. 1.購入契約の成立後は、注文した本商品の変更、不良のない本商品の返品、注文のキャンセル、購入契約の解約はできません。

  2. 2.購入契約の成立後は、ピクチャーデータの内容の変更、返品、返金（前条第３項なお書きの場合を除きます。）、注文のキャンセル、購入契約の解約はできません（お客様がダウンロード期間内にピクチャーデータをダウンロードしなかった場合、又は、ピクチャーデータがお客様の機器で利用できなかった場合を含みます）。

第11条 （当社による購入契約の解除）

  1. お客様に次のいずれかが判明した場合、当社は、お客様の注文に対する承諾の拒否、又は、成立した購入契約の解除をすることができるものとします。
    1. (1)お客様が、本サービス、その他当社又は当社グループ会社が運営するサービスでの違反、会員登録の抹消等がなされていたこと。
    2. (2)注文時の申し込みの内容に、虚偽、誤り又は不足があること。
    3. (3)未成年者のお客様による、保護者の同意を得ていない注文。
    4. (4)お客様の指定したクレジットカードその他の決済手段の利用不能、若しくは決済手段の提供者による利用の取り消し、又は本商品の代金の未納。
    5. (5)お客様が本サービスの運用を妨げる行為を行ったこと。
    6. (6)第20条の表明、確約に反すること。
    7. (7)その他お客様との購入契約の締結が適切でないと認められる事由。

第12条 （編集データ）

  1. 1.お客様は、本システム上に、編集データを保存することができます。編集データの作成方法、保存方法、保存期間等は、本サイトに記載するところによります。
  2. 2.編集データは、次の方法で利用することができます。
    1. (1)再度購入：保存された編集データを指定して、過去に購入した本商品と同じものを再注文することができます。
    2. (2)再編集：保存された編集データを変更して、新たな本商品を注文することができます。
  3. 3.当社は、編集データの保存機能を提供しますが、編集データの保存、保管等を保証するものではありません。お客様は、編集データの保存機能を利用する場合、次の各号に定める内容を理解し、承諾のうえで利用するものとします。
    1. (1)保存した編集データは、本システムの故障、障害、操作の誤り等による消失・毀損等の可能性があること。
    2. (2)編集データの消失・毀損等が生じた場合、当社は、編集データの復旧、回復、バックアップの保存・提供、金銭的補償その他の責任を負わないこと。

第13条 （利用環境の用意）

本サイトへのアクセス又は本サービスを利用するために必要な通信設備、通信回線サービス等の利用環境はお客様が用意し、これらの利用にかかる通信料・接続料等の費用はお客様が負担するものとします。

第14条（マイアカウントの利用）

  1. 1.マイアカウントを開設したお客様は、当社がマイアカウントで提供する機能を利用することができます。マイアカウントの開設は、本サイト内の「ログイン（新規アカウント作成）」から行うことができます。なお、マイアカウントの開設は任意であり、本サービスは、マイアカウントを開設しないお客様も利用することができます。
  2. 2.当社は、マイアカウントを、本サイトだけでなく、本システムを利用した他のサービス提供サイト（当社が提供するもののほか、別のサービス事業者が本システムを利用して提供するものがあります。）でも利用することができる共通アカウントとして提供します。マイアカウントを開設したお客様は、これらのサイトで、自動的に、本サイトで開設したマイアカウントを利用することができるようになります。マイアカウントで提供される機能は次のとおりです。
    1. (1)マイアカウントに登録された情報の自動入力
    2. (2)マイアカウントの登録内容（広告メールの配信設定もここに含まれます）の確認や変更
    3. (3)本商品の注文の状況及び注文履歴の確認
    4. (4)その他、当社がマイアカウントの機能として追加した機能
  3. 3.マイアカウントの開設は、お客様本人が、そのお客様自身の情報を登録して行うものとします（お客様が未成年者である場合に、保護者が、お客様のマイアカウントを開設する場合を除きます）。
  4. 4.お客様は、マイアカウントに登録した氏名、住所、電話番号又はメールアドレスに変更が生じた場合、遅滞なく登録内容の変更を行うものとします。登録した情報の誤り又は登録内容の変更が適切に行われなかったことによりお客様が被った不利益若しくは損害を被った場合、当社はその責任を負わないものとします。
  5. 5.当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、事前に通知又は催告することなく、お客様のマイアカウントを閉鎖することができるものとします。
    1. (1)マイアカウントに登録された情報に虚偽又は誤りがあることが判明した場合。
    2. (2)本規約のいずれかに違反した場合。
    3. (3)過去に本サービスを含む当社又は当社グループ会社が運営するサービスでの違反、会員登録の抹消等がなされていたことが判明した場合。
    4. (4)マイアカウントを利用することができる他のサービスでの違反があった場合。
    5. (5)当社からお客様に回答を求めるため連絡をしても、3日以上応答がない場合。
    6. (6)その他、当社が本サービス又はマイアカウントのお客様として適当でないと判断した場合。

    第15条（ユーザーＩＤ及びパスワードの管理）

    1. 1.お客様は、マイアカウントにアクセスするためのユーザーＩＤ及びパスワードを他人に使用させたり、開示、公開、貸与、譲渡、売買等したりしてはなりません。
    2. 2.ユーザーＩＤ及びパスワードは、お客様の責任で適切に管理するものとします。お客様のユーザーＩＤ及びパスワードを使用した本サービスの利用（商品の注文を含みますがこれに限りません。）は、お客様による利用とみなされ、これによりお客様が損害を被った場合でも、お客様のユーザーＩＤ及びパスワードの管理について当社の故意又は重過失がある場合を除き、当社はその責任を負わないものとします。
    3. 3.お客様は、ユーザーＩＤ若しくはパスワードが他人によって不正に使用されていること、又はそのおそれがあることを知った場合は、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。

第16条 （禁止事項）

  1. お客様は本サイト又は本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
    1. (1)虚偽の情報の登録。
    2. (2)他人になりすまして本サイトを利用する行為（メールアドレスの不正使用等を含みます。）、又は他人のクレジットカードを不正に利用する行為。
    3. (3)本システムに不正にアクセスし、蓄積された情報を不正に閲覧し、書き換え若しくは消去するなどの行為、本システムに過度な負荷をかけるなど正常な稼働を妨げる行為、又は、本サービスの運営を阻害し若しくは運営に支障を与える行為。
    4. (4)本サイトに掲載される又は本商品に利用される写真、文章、その他の著作物、ロゴマーク、商標、肖像、画像等に関する知的財産権等の権利又は法的保護を受ける利益を侵害する行為。
    5. (5)犯罪や違法行為、又はこれらを助長する行為。
    6. (6)公序良俗に違反し又は他者の権利を侵害する行為。
    7. (7)前各号を生じさせるおそれのある行為、又は、前各号と類似する行為。
    8. (8)その他、当社が不適切と判断する行為。

第17条 （本サービスの中断等）

  1. 1.当社は本システムの保守点検、本システムの障害等、火災・停電等の事故、地震・洪水等の災害、戦争・暴動その他の理由により、本サイト又は本サービスの提供を一時的に中断すること（本システムの障害等による、当社の意図しない停止を含みます。）があり、お客様は、これを承諾するものとします。
  2. 2.当社は、本サイト又は本サービスの全部若しくは一部の停止、中断等により、お客様が本サービスを利用することができなかったことについて、責任を負わないものとします。

第18条（本サービスの変更、終了）

当社は、いつでも本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、変更、終了の前に成立している購入契約については、購入契約成立時の内容や条件が維持され、継続するものとします。

第19条 （個人情報の取り扱い）

当社は、本サイトを通じて取得するお客様の個人情報を、別途定める「個人情報の取り扱いについて」に従って取り扱います。

第20条（反社会的勢力の排除等）

  1. 1.お客様は、当社に対し、お客様が次の各号に記載する内容のすべてを満たしていることを表明し、かつ、将来にわたってもこれを維持することを表明し、確約するものとします。
    1. (1)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者、又は、暴力、威力、脅迫的言辞若しくは詐欺的手法を用いて不当な要求や経済的利益の追求を行う者（これらの者を以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと。
    2. (2)不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと。
    3. (3)資金等の提供又は便宜の供与などの、反社会的勢力に関与していると認められる行為をしていないこと、また、そのような関係を有していないこと。
    4. (4)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと。
  2. 2.お客様は、当社に対し、次の各号のいずれの行為も行わないことを表明し、確約するものとします。
    1. (1)暴力的な方法による要求若しくは脅迫的な言動をする行為又は暴力を用いる行為。
    2. (2)法的な責任を超える不当な要求。
    3. (3)風説を流布し若しくは偽計若しくは威力を用いて当社の信用を毀損する行為、又は当社の業務を妨害する行為。
    4. (4)その他前各号に準ずる行為。
  3. 3.お客様が第１項若しくは第２項に基づく表明若しくは確約に反した場合、又は反しているおそれがあるとの相当の理由がある場合は、当社は、お客様への催告、通知等の手続きを要することなく、直ちに、お客様のマイアカウントを閉鎖するとともに、お客様との購入契約を解除することができるものとします。

第21条（権利義務の譲渡等）

  1. 1.お客様は、本規約若しくは購入契約に基づく契約上の地位又は本規約若しくは購入契約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡し、承継させ又は担保の目的に供してはなりません。
  2. 2.当社は、本サービスにかかる事業を他者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく契約上の地位、並びに本規約に基づく権利及び義務並びにお客様のマイアカウントに登録された情報その他のお客様の情報を、本サービスにかかる事業の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき、予め同意したものとします。なお、本項の事業譲渡には、合併、会社分割、その他事業を他者に移転するあらゆる方法が含まれるものとします。

第22条 （通知）

  1. 1.本サービスにおける当社からお客様への通知は、次の各号のいずれかの方法をもって行います。
    1. (1)本サイトへの掲載
    2. (2)メール又は電話による連絡
  2. 2.前項の通知は、本サイトへの掲載、当社からのメールの発信又は電話による連絡をもって効力が生じるものとします。

第23条 （損害賠償責任の制限）

当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、損害発生の原因が生じた購入契約にかかる代金の額を上限とします。また、賠償の対象となる損害は、逸失利益、機会損失を除いた直接かつ通常の損害に限ります。但し、当社の故意又は重大な過失により生じた損害については、本条に定める賠償の制限は適用されないものとします。

第24条 （準拠法）

本規約に基づくお客様と当社との合意又は購入契約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。

第25条 （合意管轄裁判所）

本規約に基づくお客様と当社との合意若しくは購入契約、又は本サイト若しくは本サービスの利用に関し、お客様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。また、裁判所での調停手続きを行う場合も同じとします。

2021年2月26日制定
2022年9月30日最終改定