イメージングモール コンテンツフォトサービス(当サービス)での個人情報の取り扱いについて

個人情報の取得・利用

株式会社 DNPフォトイメージングジャパン(以下「当社」)は、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適法な方法により、お客様の個人情報を取得・利用いたします。なお、お客様の個人情報の当社への提供は、任意でございますが、個人情報をご提供いただけない場合は、商品の配送及び代金決済、お客様からのお問い合わせ対応、サービス運営上必要な情報の通知等が行えません。

  1. (1)商品の販売、決済、発送などの業務遂行のため。
  2. (2)お客様のご利用履歴を管理するため。
  3. (3)Eメール、郵便物などの手段で商品・サービスなどのご案内を行うため。
  4. (4)統計データとして、当サービスの企画・運営に反映させるため。
  5. (5)お客様からのお問い合わせを受付、対応するため。
  6. アカウントをご登録・ご利用する場合には、上記(1)~(5)に加えて、更に以下の目的でお客様の個人情報を取得・利用いたします。
  7. (6)お客様ご本人の利用であることを確認するため。
  8. (7)お客様の購入履歴にあわせてカスタマイズしたサービスをご提供するため
  9. (8)アンケート、プレゼントなどの応募を受付、謝礼や賞品をお送りするため。

当サービスでは、Webサーバーの運用・保守、商品製作、お問い合わせ対応等の業務の一部を業務委託することがあります。

利用目的の達成に必要な範囲で、必要最小限の個人情報を業務委託先に提供することがあります。その場合、当該委託先に対して個人情報を適切に取り扱うよう契約によって義務付け、また適時、業務委託先における個人情報の保護について適切な監督を行います。

個人情報の第三者への提供

  1. (1)当サービスは、商品の代金決済の手続きのため、クレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、決済金額)を当社との契約に基づき、決済代行会社に対し、お客様からの指定により開示し、開示後は、決済代行会社がクレジットカード情報を保持し、削除されません。決済情報につきましては、国の税法上、取引の履歴を7年保持することが義務付けられていますので、決済代行会社が7年間保持いたします。7年経過後は順次削除されます。
    当社では当サービスで取得したお客様のクレジットカード情報を保持しません。
    〈当サービスの決済代行会社〉
    GMOペイメントゲートウェイ株式会社
  2. (2)お客様による当サービスの利用について第三者からクレーム又は何らかの請求を受けた場合において、クレーム等の解決を当事者間に委ねるために必要であると判断したときは、当該他者に対して、お客様の個人情報のうち第三者が利用者を特定するために必要な情報を提供することがあります。
  3. (3)当サービスは、法令等に基づく正当な理由により要求された場合、又は人の生命、身体又は財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合は、お客様の同意なくお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
  4. (4)上記の場合を除いて、お客様の同意なくお客様の個人情報を第三者が利用者を特定できるような形で第三者に提供することはありません。

個人情報の管理

当サービスは、当社の所定の管理基準に基づき、個人情報を管理する責任部門および管理責任者を配置し、お客様の情報が漏えい、紛失、破壊、改ざん等による不正な使用がされることのないよう、安全に管理いたします。

個人情報の開示

当サービスは、お客様の個人情報に関して、お客様ご自身が情報の開示をご希望される場合には、お求めいただいた方がご本人であることを確認させていただいたうえで、当社の所定の手続きにより合理的な期間及び範囲で開示いたします。ただし、当該個人情報の 開示について、当社の業務遂行に支障をきたすと当社が判断した場合、この限りではありません。

個人情報の変更・削除

アカウント登録をしていただいたお客さまの個人情報は、提供するサービスでのお客様ご自身の操作により訂正・削除することができます。訂正・削除の方法が不明な場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。

アカウント登録において、記入する必要がある情報が正しく記入されない場合、サービスのご利用に支障が生じる場合があります。お客様におかれましては、アカウント登録情報を正確かつ最新に保たれますようお願いいたします。

クッキー及びIPアドレス等に関して

  1. (1)当サービスにおいて、クッキー(cookie)及びウェブ ビーコン(web beacon)を使用することがあります。当サービスでは、クッキー及びIPアドレス等の情報(ウェブビーコンによるものを含む)について、特定の個人を 判別できるものではないため、個人情報とは考えておりません。
    ただし、特定の個人を識別できる情報が一体となって使用される場合には、クッキー及びIPアドレス等の情報も個人情報として扱います。
  2. (2)本サービスを提供するウェブサイトの利用状況を把握するために、以下の各社によって提供されるパーソナライズ(ターゲティング)広告サービス及びその他のサービスを利用しています。
    このため、一部のページにおいて以下の各社から提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって取得される情報、オプ トアウト(クッキーの利用に対する拒否権)の手続きについて詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、下記カスタマーセンターまで、もしくはウェブサイト下部のお問い合わせフォームよりお願いします。

イメージングモール カスタマーセンター
TEL:0120-121-9890120-121-989 (フリーコール)
フリーコールがご利用になれない場合は、03-6386-091503-6386-0915へおかけください。

営業時間 9:30~17:30(夏季休暇、年末年始等を除く)
(土曜日/日曜日/祝日の12:00~13:30は休止致します。)

個人情報の取り扱いについての改定

「個人情報の取り扱いについて」はお客様の同意を得ることなく改定することがあります。
利用目的、第三者提供など、重要な項目に変更がある場合には、あらためてお客様の同意を取得いたします。

個人情報管理責任者

株式会社DNPフォトイメージングジャパン
代表取締役社長  荒俣 裕之

2017年4月1日制定
2021年3月1日改定